Falabella decidió terminar sus vínculos comerciales con la influencer Josefa Sáez y con las comunicadoras del podcast «Así Tal Cual», luego de que ambas se vieran envueltas en controversias relacionadas con situaciones que fueron ampliamente cuestionadas por usuarios en redes sociales y calificadas por muchos como actos de maltrato animal.
La primera polémica involucró a Josefa Sáez, quien publicó un video donde incentivó a su padre a darle wasabi a su perro «Corso», mientras compartían una comida familiar. El registro generó una ola de críticas, ya que este alimento no es recomendado para los animales y podría afectar su salud.
A este episodio se sumó una confesión realizada por Tere Durruty en el podcast «Así Tal Cual», donde relató que durante su adolescencia obligaba a su perro a comer colillas de cigarro para ocultar de sus padres que fumaba. «Partí obligándolo a comerse las colillas», reconoció la comunicadora, desatando un fuerte rechazo entre los usuarios.
Frente a ambas situaciones, Falabella informó que inició una revisión exhaustiva de sus políticas de auspicio y de los criterios para trabajar con influencers y creadores de contenido. A través de un comunicado, la empresa señaló que busca reforzar los estándares que aplica en todas sus colaboraciones.
Asimismo, la compañía confirmó el término inmediato de la relación comercial con ambas involucradas, indicando que la decisión forma parte de este proceso de revisión interna para asegurar el cumplimiento de sus principios y valores corporativos.
Las consecuencias también se reflejaron en las plataformas digitales de las protagonistas. La colección de ropa de Josefa Sáez junto a Falabella fue puesta en liquidación, mientras que la influencer restringió el acceso a sus redes sociales tras la controversia.
Por su parte, el podcast «Así Tal Cual» cerró su cuenta de Instagram, dejó en privado su perfil de TikTok y bloqueó todo su contenido en YouTube y Spotify, en medio de la repercusión que generaron los dichos de sus integrantes y el término de sus colaboraciones comerciales.