Ante el avance de la implementación del nuevo sistema de pago electrónico en el transporte público del Gran Concepción, el senador por el Biobío y presidente de la Comisión de Adulto Mayor y Discapacidad, Sebastián Keitel, pidió al Ministerio de Transportes reforzar las medidas de información, capacitación y acompañamiento destinadas especialmente a las personas mayores.
En esa línea, el parlamentario anunció que solicitará al Ministerio de Transportes antecedentes sobre la cobertura territorial de los puntos de recarga y atención, las capacitaciones que se realizarán antes de la entrada en régimen del sistema y los mecanismos disponibles para quienes tengan mayores dificultades con el uso de herramientas digitales.
“El pago electrónico es un avance necesario y puede hacer mucho más simple y seguro nuestro transporte público, pero tenemos que preocuparnos de que esa modernización llegue bien a todos. Para una persona acostumbrada durante décadas a pagar en efectivo, cambiar de un día para otro el mecanismo puede ser una dificultad”, señaló.
En ese sentido, el legislador agregó que “no basta con entregar solo la tarjeta. Tenemos que asegurarnos de que existan lugares cercanos donde cargarla, información clara y apoyo presencial para quien lo necesite. La tecnología tiene que facilitarles la vida a las personas mayores, no transformarse en una nueva barrera”.
Finalmente, el representante del Biobío sostuvo que seguirá monitoreando la implementación desde la Comisión de Adulto Mayor y Discapacidad y planteó la necesidad de mantener mecanismos de acompañamiento durante los primeros meses de funcionamiento del nuevo sistema.
